Flexible Pläne für Ihre Unternehmensgröße und -anforderungen
Bitte entnehmen Sie die Berechnung Ihrer Abonnementgebühren aus den unten aufgeführten Metriken.
Probeabonnement
Zugang zu allen Funktionen von biGENIUS-X für eine begrenzte Zeit mit der Option eines Upgrades auf einen unserer kostenpflichtigen Pläne.
Zugang beantragenEssentials
Für kleine Unternehmen, die nur grundlegende Funktionen benötigen.
Vertrieb kontaktieren
Professional
Für mittelgroße Unternehmen, die erweiterte Funktionen benötigen.
Vertrieb kontaktierenEnterprise
Für Großunternehmen, die Zugang zu allen Funktionen benötigen.
Vertrieb kontaktieren
Umfang eines Abonnements-Plans
Jeder Abonnement-Plan wird einer bestimmten juristischen Person nur für ihre eigenen internen Zwecke zur Verfügung gestellt.
(Add-Ons nicht verfügbar)
(Add-Ons verfügbar)
(Add-Ons verfügbar)
(Add-Ons verfügbar)
• Zugang zum Support Portal
• Onboarding
• Bis zu 2 E-Learning-Abonnements (bis zur Stufe C2)
• Professionelle Dienstleistungen (Essentials)
• Zugang zum Support Portal
• Onboarding
• Bis zu 5 E-Learning-Abonnements (bis zur Stufe C2)
• Professionelle Dienstleistungen (Professional)
• Zugang zum Support Portal
• Onboarding
• Bis zu 10 E-Learning-Abonnements (bis zur Stufe C2)
• Ermäßigter erweiterter E-Learning-Zugang
• Professionelle Dienstleistungen (Enterprise)
• Access to ticketing
• Onboarding
• Access to beginner-level e-Learning modules for 1 user
• Professional services (Essential)
• Zugang zum Support-Portal
• Onboarding
• Bis zu 5 E-Learning-Abonnements (bis zur Stufe C2)
• Vergünstigter erweiterter E-Learning-Zugang
• Professionelle Dienstleistungen (Professional)
• Zugang zum Support-Portal
• Onboarding
• Bis zu 10 e-Learning-Abonnements (bis zur Stufe C2)
• Ermäßigter erweiterter e-Learning-Zugang
• Professionelle Dienstleistungen (Enterprise)
Organisationen weltweit vertrauen biGENIUS
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, sind unsere Vertriebs- und Support-Teams nur eine E-Mail entfernt.
Wie kann ich auf die biGENIUS-X Wissensdatenbank zugreifen?
Die Artikel in der Wissensdatenbank zu biGENIUS-X sind für alle zugänglich und bieten Anleitungen, die Ihnen helfen, die Anwendung besser zu verstehen.
Als Kunde oder Partner können Sie Zugang zum gesamten Inhalt der Wisssendatenbank erhalten, indem Sie eine E-Mail an unser Customer Success Team senden.
Wie kann ich auf das Support-Portal zugreifen?
Sie erhalten Zugriff auf das biGENIUS-X Customer Portal, indem Sie eine E-Mail an unser Customer Success Team senden. Im Customer Portal haben Sie eine Übersicht über ihre Anfragen und können Support-Tickets einreichen.
Als Kunde oder Partner erhalten Sie auch Zugang zu allen biGENIUS-X Wissensdatenbankartikeln.
Was beinhaltet die technische Unterstützung?
Der technische Support, der in Ihrer Abonnementgebühr enthalten ist, deckt Fehlerbehebungen und andere technische Probleme ab, nicht aber professionelle Schulungen, die nicht mit einer Fehlfunktion der Software biGENIUS zusammenhängen.
Für zusätzliche professionelle Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an unser Customer Success Team. Derzeitigen Nutzern wird empfohlen, sich über das Support-Portal an uns zu wenden, um eine schnelle Antwort zu erhalten.
Wie kann ich am besten technische Unterstützung erhalten?
Als biGENIUS-Nutzer empfehlen wir Ihnen, sich zu registrieren, um Zugang zu unserem Customer Portal zu erhalten. Im Customer Portal können Sie Tickets einreichen, um schnelle Hilfe zu erhalten.
Um Zugang zum Customer Portal zu erhalten, senden Sie eine E-Mail an unser Customer Success Team.
Was ist der Unterschied zwischen Demo und JumpStart?
Sobald Sie das Demo-Formular ausgefüllt haben, wird ein Experte von biGENIUS einen Termin mit Ihnen vereinbaren, um Ihnen das Produkt anhand der von Ihnen angegebenen Informationen vorzustellen. Es ist ratsam, so viele Angaben wie möglich zu machen, damit wir die wichtigsten Informationen für Ihre Demo vorbereiten können.
Ein JumpStart ist eine kostenpflichtiger Workshop, der von einem biGENIUS-Experten geleitet wird. Sie erhalten ein Abonnement und können biGENIUS-X für die Dauer des JumpStarts nutzen. Damit der Workshop effektiv ist, benötigen wir detaillierte Informationen über Ihren Anwendungsfall und Ihre Erwartungen. Sie können einen JumpStart anfordern.